Avec les services gérés IT, vous confiez entièrement ou partiellement la gestion et la maintenance de votre environnement IT à nos ingénieurs certifiés. Nous veillons à ce qu'il reste en parfait état grâce à la surveillance, à l'application de correctifs et à des interventions proactives, le tout pour un forfait mensuel fixe.
Ce que disent nos clients :
" Grâce aux services gérés, nous disposons d'un système IT infrastructure bien plus performant, surveillé 24 heures sur 24. Aujourd'hui, nous rencontrons beaucoup moins de problèmes et nos collaborateurs peuvent se concentrer sur l'essentiel. "
IT Responsable, PME belges
Recommandé par les organisations en Belgique
En tant qu'organisation en croissance ou en transformation, vous désirez un environnement sécurisé avec des garanties de disponibilité, sans avoir à gérer vous-même l'infrastructure.
Vous souhaitez éviter les risques liés au security et faites confiance à votre environnement IT, assorti de garanties SLA.
Votre personnel interne IT est surchargé et vous souhaitez les libérer pour un travail stratégique.
Vous n'avez pas expertise spécifique pour garantir la disponibilité et un temps de réponse de 99,999 % 24 heures sur 24.
Vous avez pas de service interne IT et veulent simplement que tout fonctionne.
IT est important, mais vous souhaitez Concentrez-vous sur votre cœur de métier.
Vous pouvez choisir des domaines spécifiques, mais c'est en combinant plusieurs d'entre eux que vous bénéficierez de la meilleure protection. La plupart des problèmes liés à la solution IT impliquent plusieurs éléments : réseau, pare-feu, serveur, terminaux. Avec un seul partenaire responsable de l'ensemble, il n'y a pas de reproches à se faire.
La gestion de la sécurité pour les environnements modernes est complexe. Comptez sur notre œil vigilant. Nous gérons vos pare-feux, la protection des points d'extrémité et la correction des vulnérabilités — et nous intervenons rapidement en cas d'incident.
Vous rencontrez des difficultés avec votre réseau ? Nous prenons entièrement en charge votre commutation, votre routage, vos points d'accès sans fil et votre connectivité WAN. Votre réseau est configuré, surveillé et maintenu en parfait état.
Une surveillance continue de l'ensemble de votre environnement IT : serveurs, réseau, terminaux et charges de travail cloud. Nous détectons et résolvons les problèmes avant qu'ils n'affectent vos opérations. Alertes proactives, gestion des correctifs et planification des capacités incluses.
Un service d'assistance dédié à votre équipe. Une assistance rapide et professionnelle pour toutes les questions liées à IT, à distance ou sur site. Prise en charge des arrivées et des départs, gestion des appareils et gestion des tickets avec des délais de réponse garantis par un accord de niveau de service (SLA).
Votre IT relève désormais entièrement ou partiellement de notre responsabilité. Voici comment se déroule la transition.
Tout commence par un audit approfondi de votre environnement IT. Nous vous posons des questions ciblées sur votre gestion actuelle et convenons ensemble des secteurs d'activité dont Circuit.black sera chargé. Le mot d'ordre, c'est la confiance mutuelle.
Les problèmes structurels sont traités en premier, créant un environnement stable, sécurisé et bien sauvegardé. Les licences et les garanties sont mises à jour. Nous activons ensuite nos outils de gestion et de surveillance.
À partir de ce moment, nous gérons votre environnement de manière proactive. Des rapports réguliers et des revues d'affaires trimestrielles vous tiennent informé. Nous nous adaptons à l'évolution de votre organisation.
Surveillance et intervention proactiveNous détectons et résolvons les problèmes avant qu'ils n'impactent votre entreprise.
Mises à jour automatiques urgentesLes risques de sécurité sont corrigés immédiatement, sans perturbation.
Accord de niveau de service pendant les heures ouvrables (option 24h/24 et 7j/7)Délais de réponse garantis pour que vous sachiez exactement à quoi vous attendre.
Incidents pris en charge par nos soinsFini les interventions d'urgence. Nous maîtrisons le processus de résolution de bout en bout.
Politiques continuellement optimiséesVotre environnement évolue avec les menaces, les meilleures pratiques et vos besoins commerciaux.
Examens stratégiques réguliersRevues d'affaires trimestrielles avec votre responsable de service dédié.
Laissez-nous analyser votre environnement actuel et vous montrer à quoi ressemble une configuration IT infrastructure bien gérée. Sans engagement, sans jargon technique. Juste des conseils avisés prodigués par des ingénieurs expérimentés qui connaissent votre secteur d'activité.
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